Bảng giá dịch vụ ChatX AI
Dịch vụ và tính năng mở rộng
DÙNG THỬ
Dành cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn làm việc với AI Agent
Chi tiết Gói Dùng Thử:
- ✔ Tài khoản truy cập: 1
- ✔ Tin nhắn AI xử lý / tháng: 200
- ✔ Trang hội thoại đa kênh: 1
- ✔ Xử lý hồ sơ khách hàng: 1000
- ✔ AI trả lời phản hồi cơ bản: Có
- ✘ AI trả lời bằng hình ảnh: Không
- ✘ AI xử lý Ticket đa kênh: Không
- ✘ Phân tích cảm xúc & chủ đề: Không hỗ trợ
- ✘ Tác vụ mở rộng AI: Không
- ✘ Chuyên viên hỗ trợ: Không hỗ trợ
- ✔ Thiết lập & huấn luyện AI: Hạn chế
- ✘ Chiến dịch tự động: Không hỗ trợ
- ✔ Ngôn ngữ & nền tảng: Đa ngôn ngữ
KHỞI ĐẦU
Dành cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn làm việc với AI Agent
Chi tiết Gói Khởi Đầu:
- ✔ Tài khoản truy cập: 3
- ✔ Tin nhắn AI xử lý / tháng: 1,500
- ✔ Trang hội thoại đa kênh: 5
- ✔ Xử lý hồ sơ khách hàng: 10,000
- ✔ AI trả lời phản hồi cơ bản: Có
- ✘ AI trả lời bằng hình ảnh: Không
- ✔ AI xử lý Ticket đa kênh: Có
- ✘ Phân tích cảm xúc & chủ đề: Không hỗ trợ
- ✘ Tác vụ mở rộng AI: Không
- ✘ Chuyên viên hỗ trợ: Không
- ✔ Thiết lập & huấn luyện AI: Có
- ✔ Chiến dịch tự động: Có
- ✔ Ngôn ngữ & nền tảng: Đa ngôn ngữ
CHUYÊN NGHIỆP
Dành cho doanh nghiệp vừa và lớn, cần AI Agent chuyên nghiệp
Chi tiết Gói Chuyên Nghiệp:
- ✔ Tài khoản truy cập: 5
- ✔ Tin nhắn AI xử lý / tháng: 5,000
- ✔ Trang hội thoại đa kênh: 10
- ✔ Xử lý hồ sơ khách hàng: 50,000
- ✔ AI trả lời phản hồi cơ bản: Có
- ✔ AI trả lời bằng hình ảnh: Có
- ✔ AI xử lý Ticket đa kênh: Có
- ✔ Phân tích cảm xúc & chủ đề: Có hỗ trợ
- ✔ Tác vụ mở rộng AI: Không
- ✔ Chuyên viên hỗ trợ: Có
- ✔ Thiết lập & huấn luyện AI: Có
- ✔ Chiến dịch tự động: Có
- ✔ Ngôn ngữ & nền tảng: Đa ngôn ngữ
MỞ RỘNG
Dành cho doanh nghiệp lớn, cần AI Agent chuyên nghiệp mở rộng hệ thống
Chi tiết Gói Mở Rộng:
- ✔ Tài khoản truy cập: 10
- ✔ Tin nhắn AI xử lý / tháng: 15,000
- ✔ Trang hội thoại đa kênh: 50
- ✔ Xử lý hồ sơ khách hàng: 300,000
- ✔ AI trả lời phản hồi cơ bản: Có
- ✔ AI trả lời bằng hình ảnh: Có
- ✔ AI xử lý Ticket đa kênh: Có
- ✔ Phân tích cảm xúc & chủ đề: Có hỗ trợ
- ✔ Tác vụ mở rộng AI: 5 tác vụ
- ✔ Chuyên viên hỗ trợ: Ưu tiên
- ✔ Thiết lập & huấn luyện AI: Có
- ✔ Chiến dịch tự động: Có
- ✔ Ngôn ngữ & nền tảng: Đa ngôn ngữ
DOANH NGHIỆP LỚN
Dành cho doanh nghiệp lớn, cần AI Agent cho các mục đích phức tạp.
Chi tiết Gói Doanh Nghiệp Lớn:
- ✔ Tài khoản truy cập: tùy chỉnh
- ✔ Tin nhắn AI xử lý / tháng: tùy chỉnh
- ✔ Trang hội thoại đa kênh: tùy chỉnh
- ✔ Xử lý hồ sơ khách hàng: tùy chỉnh
- ✔ AI trả lời phản hồi cơ bản: Có
- ✔ AI trả lời bằng hình ảnh: Có
- ✔ AI xử lý Ticket đa kênh: Có
- ✔ Phân tích cảm xúc & chủ đề: Có hỗ trợ
- ✔ Tác vụ mở rộng AI: tùy chỉnh
- ✔ Chuyên viên hỗ trợ: Ưu tiên
- ✔ Thiết lập & huấn luyện AI: Có
- ✔ Chiến dịch tự động: Có
- ✔ Ngôn ngữ & nền tảng: tùy chỉnh
ChatX KHÁC BIỆT SO VỚI ĐỐI THỦ
| # | Tính năng nổi bật | Mô tả chi tiết | Giá trị khác biệt so với đối thủ |
|---|---|---|---|
| 1 | Nhận diện & xử lý hình ảnh sản phẩm |
• Gửi và phân tích hình ảnh trực tiếp trong cuộc trò chuyện. • AI tự động nhận diện hình ảnh khách hàng gửi để xác định sản phẩm họ đang quan tâm. |
• Đa số nền tảng chỉ hỗ trợ chat văn bản. • ChatX hiểu hình ảnh như con người, cho phép khách hàng chỉ cần chụp sản phẩm là AI đã nhận ra và tư vấn đúng nhu cầu. |
| 2 | Hiểu & phân tích nội dung video |
• Cho phép gửi video sản phẩm ngay trong khung chat. • AI có thể đọc hiểu, trích xuất nội dung và phân tích video khách hàng gửi lại. |
• Các đối thủ gần như không xử lý video. • ChatX phân tích cả nội dung và cảm xúc trong video để xác định mức độ quan tâm hoặc vấn đề khách hàng đang gặp. |
| 3 | Hiểu ý định & kế thừa hội thoại tự nhiên |
• Nhận diện chính xác ý định của khách hàng và chỉ phản hồi khi đủ ngữ cảnh. • AI kế thừa toàn bộ lịch sử hội thoại để tiếp tục tư vấn liền mạch như con người. |
• Đối thủ thường mất ngữ cảnh khi đổi người chat hoặc khi khách quay lại sau vài ngày. • ChatX giữ mạch hội thoại xuyên suốt, giúp trải nghiệm tự nhiên và chuyên nghiệp hơn. |
| 4 | Kết nối hệ thống & tự động hóa toàn chuỗi bán hàng |
• Tích hợp CRM, ERP cùng các nền tảng Facebook, Zalo OA, Shopee, Amazon, TikTok Shop, Spotify… • Remarketing thông minh: tự động gửi tin chăm sóc theo hành vi mua hàng, cảnh báo nhân viên khi có tín hiệu xấu. |
• Trong khi các nền tảng khác chỉ dừng ở chatbot chăm sóc khách hàng, • ChatX hoạt động như một hệ thống AI Sales – tự động hóa toàn chuỗi bán hàng, từ tương tác, phân tích đến chốt đơn. |
ChatX giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình và phục vụ khách hàng nhanh chóng
DÙNG THỬ
Dành cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn làm việc với AI Agent
Chi tiết Gói Dùng Thử:
- ✔ Tài khoản truy cập: 1
- ✔ Tin nhắn AI xử lý / tháng: 200
- ✔ Trang hội thoại đa kênh: 1
- ✔ Xử lý hồ sơ khách hàng: 1000
- ✔ AI trả lời phản hồi cơ bản: Có
- ✘ AI trả lời bằng hình ảnh: Không
- ✘ AI xử lý Ticket đa kênh: Không
- ✘ Phân tích cảm xúc & chủ đề: Không hỗ trợ
- ✘ Tác vụ mở rộng AI: Không
- ✘ Chuyên viên hỗ trợ: Không hỗ trợ
- ✔ Thiết lập & huấn luyện AI: Hạn chế
- ✘ Chiến dịch tự động: Không hỗ trợ
- ✔ Ngôn ngữ & nền tảng: Đa ngôn ngữ
KHỞI ĐẦU
Dành cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ muốn làm việc với AI Agent
Chi tiết Gói Khởi Đầu:
- ✔ Tài khoản truy cập: 3
- ✔ Tin nhắn AI xử lý / tháng: 1,500
- ✔ Trang hội thoại đa kênh: 5
- ✔ Xử lý hồ sơ khách hàng: 10,000
- ✔ AI trả lời phản hồi cơ bản: Có
- ✘ AI trả lời bằng hình ảnh: Không
- ✔ AI xử lý Ticket đa kênh: Có
- ✘ Phân tích cảm xúc & chủ đề: Không hỗ trợ
- ✘ Tác vụ mở rộng AI: Không
- ✘ Chuyên viên hỗ trợ: Không
- ✔ Thiết lập & huấn luyện AI: Có
- ✔ Chiến dịch tự động: Có
- ✔ Ngôn ngữ & nền tảng: Đa ngôn ngữ
CHUYÊN NGHIỆP
Dành cho doanh nghiệp vừa và lớn, cần AI Agent chuyên nghiệp
Chi tiết Gói Chuyên Nghiệp:
- ✔ Tài khoản truy cập: 5
- ✔ Tin nhắn AI xử lý / tháng: 5,000
- ✔ Trang hội thoại đa kênh: 10
- ✔ Xử lý hồ sơ khách hàng: 50,000
- ✔ AI trả lời phản hồi cơ bản: Có
- ✔ AI trả lời bằng hình ảnh: Có
- ✔ AI xử lý Ticket đa kênh: Có
- ✔ Phân tích cảm xúc & chủ đề: Có hỗ trợ
- ✔ Tác vụ mở rộng AI: Không
- ✔ Chuyên viên hỗ trợ: Có
- ✔ Thiết lập & huấn luyện AI: Có
- ✔ Chiến dịch tự động: Có
- ✔ Ngôn ngữ & nền tảng: Đa ngôn ngữ
MỞ RỘNG
Dành cho doanh nghiệp lớn, cần AI Agent chuyên nghiệp mở rộng hệ thống
Chi tiết Gói Mở Rộng:
- ✔ Tài khoản truy cập: 10
- ✔ Tin nhắn AI xử lý / tháng: 15,000
- ✔ Trang hội thoại đa kênh: 50
- ✔ Xử lý hồ sơ khách hàng: 300,000
- ✔ AI trả lời phản hồi cơ bản: Có
- ✔ AI trả lời bằng hình ảnh: Có
- ✔ AI xử lý Ticket đa kênh: Có
- ✔ Phân tích cảm xúc & chủ đề: Có hỗ trợ
- ✔ Tác vụ mở rộng AI: 5 tác vụ
- ✔ Chuyên viên hỗ trợ: Ưu tiên
- ✔ Thiết lập & huấn luyện AI: Có
- ✔ Chiến dịch tự động: Có
- ✔ Ngôn ngữ & nền tảng: Đa ngôn ngữ
DOANH NGHIỆP LỚN
Dành cho doanh nghiệp lớn, cần AI Agent cho các mục đích phức tạp.
Chi tiết Gói Doanh Nghiệp Lớn:
- ✔ Tài khoản truy cập: tùy chỉnh
- ✔ Tin nhắn AI xử lý / tháng: tùy chỉnh
- ✔ Trang hội thoại đa kênh: tùy chỉnh
- ✔ Xử lý hồ sơ khách hàng: tùy chỉnh
- ✔ AI trả lời phản hồi cơ bản: Có
- ✔ AI trả lời bằng hình ảnh: Có
- ✔ AI xử lý Ticket đa kênh: Có
- ✔ Phân tích cảm xúc & chủ đề: Có hỗ trợ
- ✔ Tác vụ mở rộng AI: tùy chỉnh
- ✔ Chuyên viên hỗ trợ: Ưu tiên
- ✔ Thiết lập & huấn luyện AI: Có
- ✔ Chiến dịch tự động: Có
- ✔ Ngôn ngữ & nền tảng: tùy chỉnh
ChatX KHÁC BIỆT SO VỚI ĐỐI THỦ
| # | Tính năng nổi bật | Mô tả chi tiết | Giá trị khác biệt so với đối thủ |
|---|---|---|---|
| 1 | Nhận diện & xử lý hình ảnh sản phẩm |
• Gửi và phân tích hình ảnh trực tiếp trong cuộc trò chuyện. • AI tự động nhận diện hình ảnh khách hàng gửi để xác định sản phẩm họ đang quan tâm. |
• Đa số nền tảng chỉ hỗ trợ chat văn bản. • ChatX hiểu hình ảnh như con người, cho phép khách hàng chỉ cần chụp sản phẩm là AI đã nhận ra và tư vấn đúng nhu cầu. |
| 2 | Hiểu & phân tích nội dung video |
• Cho phép gửi video sản phẩm ngay trong khung chat. • AI có thể đọc hiểu, trích xuất nội dung và phân tích video khách hàng gửi lại. |
• Các đối thủ gần như không xử lý video. • ChatX phân tích cả nội dung và cảm xúc trong video để xác định mức độ quan tâm hoặc vấn đề khách hàng đang gặp. |
| 3 | Hiểu ý định & kế thừa hội thoại tự nhiên |
• Nhận diện chính xác ý định của khách hàng và chỉ phản hồi khi đủ ngữ cảnh. • AI kế thừa toàn bộ lịch sử hội thoại để tiếp tục tư vấn liền mạch như con người. |
• Đối thủ thường mất ngữ cảnh khi đổi người chat hoặc khi khách quay lại sau vài ngày. • ChatX giữ mạch hội thoại xuyên suốt, giúp trải nghiệm tự nhiên và chuyên nghiệp hơn. |
| 4 | Kết nối hệ thống & tự động hóa toàn chuỗi bán hàng |
• Tích hợp CRM, ERP cùng các nền tảng Facebook, Zalo OA, Shopee, Amazon, TikTok Shop, Spotify… • Remarketing thông minh: tự động gửi tin chăm sóc theo hành vi mua hàng, cảnh báo nhân viên khi có tín hiệu xấu. |
• Trong khi các nền tảng khác chỉ dừng ở chatbot chăm sóc khách hàng, • ChatX hoạt động như một hệ thống AI Sales – tự động hóa toàn chuỗi bán hàng, từ tương tác, phân tích đến chốt đơn. |
ChatX giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình và phục vụ khách hàng nhanh chóng
Sản phẩm bán rời
Thiết kế, phân phối và thu thập phản hồi khảo sát toàn diện
Thấu hiểu khách hàng chủ động hơn qua khảo sát với thiết kế nhanh gọn, phân phối tự động đa nền tảng, quản lý phản hồi trên một giao diện.
- Tùy chỉnh khảo sát linh hoạt với hơn 50+ mẫu khảo sát sẵn có theo từng ngành hàng.
- Phân phối khảo sát đa kênh dễ dàng, tiếp cận khách hàng mọi nơi.
- Theo dõi phản hồi theo thời gian thực, cập nhật nhanh chóng các chỉ số và xu hướng khách hàng
Quản trị Trải nghiệm Khách hàng toàn diện với GenAI
ChatX được thiết kế để giúp các doanh nghiệp lắng nghe toàn diện hơn trên mọi điểm chạm, từng tương tác, hiểu biết khách hàng sâu sắc hơn và đóng vòng phản hồi nhanh chóng.
- Tùy chỉnh khảo sát nhanh gọn với 50+ bộ khảo sát mẫu cho từng ngành hàng.
- Phân phối khảo sát đa kênh dễ dàng.
- Theo dõi phản hồi theo thời gian thực, cập nhật nhanh chóng các chỉ số.
Câu Hỏi Thường Gặp
ChatX là gì? ⌄
ChatX là một nền tảng không cần code cho phép bạn xây dựng, tùy chỉnh và triển khai các agent AI trên nhiều nền tảng. Bạn có thể tạo chatbot, trình tạo văn bản, agent thông minh và quy trình làm việc tự động mà không cần kiến thức lập trình.
Làm thế nào để bắt đầu với ChatX? ⌄
Bắt đầu rất dễ dàng! Chỉ cần đăng ký một tài khoản, chọn loại ứng dụng AI bạn muốn tạo (Chatbot, Trình tạo văn bản, Agent hoặc Quy trình làm việc), và làm theo quy trình thiết lập trực quan của chúng tôi. Nền tảng của chúng tôi cung cấp các mẫu và tích hợp sẵn sàng sử dụng để giúp bạn bắt đầu nhanh chóng.
ChatX hỗ trợ những mô hình AI nào? ⌄
ChatX hỗ trợ tích hợp với các nhà cung cấp AI hàng đầu bao gồm OpenAI (GPT-4, GPT-3.5), Anthropic (Claude), Google (Gemini) và Azure OpenAI Service. Bạn có thể chọn mô hình phù hợp nhất với nhu cầu và ngân sách của mình.
Tôi có thể tùy chỉnh hành vi của agent AI không? ⌄
Có! ChatX cung cấp nhiều tùy chọn tùy chỉnh. Bạn có thể xác định tính cách, cơ sở kiến thức, mẫu phản hồi và khả năng tích hợp của agent. Bạn cũng có thể thêm các lệnh và quy trình làm việc tùy chỉnh để làm cho agent thực hiện các tác vụ cụ thể.
ChatX có giá bao nhiêu? ⌄
ChatX cung cấp các gói giá linh hoạt để phù hợp với các nhu cầu khác nhau. Chúng tôi có gói Cá nhân bắt đầu từ 200.000đ/tháng, gói Doanh nghiệp 2.369.000đ/tháng và các gói Doanh nghiệp lớn với giá tùy chỉnh. Mỗi gói bao gồm các tính năng và giới hạn sử dụng khác nhau.
Tôi có thể triển khChatX AI của mình trên những nền tảng nào? ⌄
ChatX hỗ trợ triển khai trên nhiều nền tảng bao gồm giao diện web, Slack, Discord, Telegram và nhiều hơn nữa. Bạn cũng có thể tích hợp agent của mình với các API và dịch vụ khác nhau để mở rộng khả năng của nó.
Tôi có cần kiến thức và kỹ thuật để sử dụng ChatX không? ⌄
Không cần kiến thức kỹ thuật! ChatX được thiết kế để thân thiện với người dùng và dễ tiếp cận với mọi người. Giao diện không cần code của chúng tôi cho phép bạn xây dựng các ứng dụng AI phức tạp thông qua các tương tác đơn giản bằng cách nhấp chuột.
ChatX cung cấp những gói hỗ trợ nào? ⌄
Chúng tôi cung cấp hỗ trợ toàn diện bao gồm tài liệu, hướng dẫn video và hỗ trợ bằng AI. Các gói Doanh nghiệp và Doanh nghiệp lớn cũng bao gồm hỗ trợ ưu tiên và hỗ trợ kỹ thuật chuyên dụng.